0

Условия доставки

По Челябинску, 7 дней в неделю — кроме 1 января

Стоимость доставки

Город разделён на зоны по удалённости от центра — ул. Труда, 156. Цена доставки зависит от зоны и суммы заказа.

Зона Сумма заказа Доставка Время доставки
до 7 кмот 800 ₽150 ₽до 60 минут
меньше 800 ₽250 ₽
до 14 кмот 1500 ₽250 ₽до 1,5 часа
меньше 1500 ₽350 ₽
до 21 кмот 3000 ₽600 ₽до 2 часов
меньше 3000 ₽800 ₽
Бесплатно — при заказе от 5000 ₽ в любую зону.

Дальше 21 км не доставляем. Точную зону и стоимость для вашего адреса корзина посчитает сама, когда вы укажете адрес.

Нужна ранняя доставка с 10:00 до 12:00 — напишите желаемое время в комментарии к адресу.

Зоны на карте

Нажмите на зону на карте, чтобы увидеть её название.

Самовывоз

ул. Молодогвардейцев, 39Д Мангал Клаб
Как добраться — открыть на карте
Скидка 10% на самовывоз — без ограничения минимальной суммы заказа.
  • Выберите «Самовывоз» вверху главной страницы — скидка посчитается сразу, сумма в корзине уже с её учётом.
  • Скидка на самовывоз не суммируется с другими скидками, акциями и специальными предложениями.
  • Самовывоз — со 100% предоплатой онлайн при оформлении заказа (сумма уже с учётом скидки 10%).

Как применяются скидки

Скидки:

  • скидка на день рождения;
  • скидка 10% при самовывозе — в корзине видна сразу;
  • скидка корпоративным заказчикам по системе лояльности.
Скидки не суммируются. Если блюдо подпадает под несколько скидок, применяется самая большая из них.

Заказ на сайте оплачивается онлайн при оформлении. Скидку на день рождения и корпоративную скидку уточните по телефону ресторана до оформления заказа.

Как проходит доставка

  • Звонить никуда не нужно: заказ с сайта сразу поступает в ресторан. Как только ресторан его подтвердит, заказ начинают готовить. Статус видно на странице заказа — она откроется сразу после оформления, а потом доступна в корзине, во вкладке «История заказов».
  • Время приготовления и доставки зависит от удалённости адреса, загруженности дорог и состава заказа.
  • Курьер ждёт по адресу не больше 10 минут, если заказчика нет на месте или с ним нет связи в согласованное время.
  • Крупные заказы лучше оформлять заранее — за день до доставки или раньше.
  • В дни корпоративных праздников — последний рабочий день перед 23 февраля и перед 8 марта, будни Масленичной недели, с 18 по 31 декабря — оформляйте заказ минимум за 3 рабочих дня, чтобы мы точно успели.
  • Заказы с доставкой с 09:00 до 23:00 в будние дни принимаем на индивидуальных условиях — после того, как ресторан подтвердит возможность такой доставки.

Оплата и возврат

  • Онлайн при оформлении заказа — банковской картой или через СБП на защищённой странице Альфа-Банка. Заказы с сайта оплачиваются только так: наличными и картой курьеру их не оплатить.
  • Бонусами ресторана — частично: включите «Бонусы» в корзине, и они вычтутся из суммы к оплате.

Данные карты вы вводите только на странице банка: наш сайт их не получает и не хранит. Заказ уходит в ресторан сразу после оплаты. Если ресторан не сможет его приготовить, оплату отменим — деньги вернутся на карту.

Возврат денег. Если оплаченный заказ отменён, деньги вернутся на ту же карту, с которой была оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего карту, — обычно от 3 до 10 рабочих дней.

Чтобы отменить оплаченный заказ или если что-то не так с блюдом — позвоните в ресторан по телефонам ниже. Условия замены блюд — в разделе 7 публичной оферты.

Время работы и контакты

Доставка

Вс–Чт: 10:00 — 23:00

Пт, Сб и праздники: 10:00 — 23:30

Заказы на сайте

Оформить можно в любое время — заказ сразу уходит в ресторан. Готовим и доставляем в часы работы доставки.

Если есть вопросы по заказу, оплате или доставке — позвоните в ресторан:

+7 (351) 238-80-80
+7 (909) 070-98-38

Почта для вопросов и предложений: sterevan@mail.ru

Реквизиты

ИП Капанцян Павел Акопович
ИНН 744709130717 · ОГРНИП 304744716900230
454021, г. Челябинск, ул. Энгельса, 42Б